The Google Story

Estoy leyendo The Google story, un libro sobre la creación de Google y la personalidad de sus fundadores Sergey Brin y Larry Page. Me vienen a la cabeza ciertas reflexiones, algunas obvias. La primera es la importancia del entorno. Google y tantas otras empresas tech solo podían haber crecido en Silicon Valley, y más concretamente del campus de Standford donde hay una alta densidad de materia gris como en pocos lugares. Universidades que no pierden el pulso de la realidad empresarial y económica y dejan a sus doctorados poner en practica sus ideas y no pasarse el dia escribiendo papers teóricos. Dinero dispuesto a asumir riesgos financiando start ups. Emprendedores dispuestos a jugársela por su idea. En definitiva un entono sin excusas para que puedas desarrollar tu idea.

Una segunda reflexión es que Google surge de la necesidad de solucionar un problema que amenaza con agravarse a medida que Internet se populariza y aumenta el numero de paginas web. Google no fue concebida como una forma de ganar dinero, sino como un reto intelectual de crear una herramienta útil para ubicarse dentro del caos de la red. Es en el momento en que se requiere buscar financiacion para alimentar el crecimiento, cuando surge la obligacion de monetizar la idea. El dinero como medio y consecuencia, nunca como objetivo primario.

Otro de los aspectos que me llama la atención es lo perfeccionistas de sus fundadores, hasta el punto de montar ello sus propias máquinas para hacer que el proceso de búsqueda lo más simple y rápido posible. La base intelectual de Google hay que buscarla en las matemáticas (así como los modelos de predicción de escenarios económicos que utiliza la banca de inversión). Detrás de cada búsqueda en google.com hay un complejo algoritmo cuya misión es la de proporcionar los resultados deseados. Google no fue el primer buscador. Otros como Altavista, Yahoo, Excite fueron primeros. Y de hecho Google surgió debido a que estos buscadores no satisfacían la necesidad de los usuario de un Internet en expansión exponencial. Debido a esta frustración Sergey y Larry crean un algoritmo matemático en el que los primeros resultados de una búsqueda son aquellos con mayor relevancia. Y esta relevancia viene determinado principalmente por el número de links que apuntan hacia una página web. Es el modelo de las citas de los libros académicos llevada a Internet. Cuando más te citan más relevante eres. Y cuanto mayor sea la relevancia de quien te cita, mejor colocado está tu web.

La verdad es que leyendo el libro todo parece muy obvio, lógico y con un desarrollo natural, cuando en realidad lo que ha hecho esta pareja de doctorados de Standford es crear una de las empresas más innovadoras de la historia de la humanidad.Muy recomendable. Si alguien está interesado los podéis comprar aquí

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The iPod Revolution

A través de Applesfera llegó a este magnífico vídeo sobre el cambio estratégico de Apple. Empresa que estaba cerca de la quiebra en 1997, y hoy es una de las marcas de mayor notoriedad. Todo empezó con la vuelta de Steve Jobs (padre de la criatura) y la revolución Napster. Dura unos 45 minutos y está en inglés. Imprescindible para entender la sincronía entre el negocio informático y el del entretenimiento digital.
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¿Aún haces publicidad en TV?

Quizás sea por que creo firmemente en las bondades de Internet o por el hecho de que tenga un negocio en la red, pero la cuestión es que el 100% de nuestro ingente presupuesto de MarCom lo destinamos a acciones en la red. Nada offline. Los motivos son varios y todos relacionados con el ROI de cada acción. En primer lugar el coste: Una página de publicidad en una revista temática tiene un precio tarifa de unos 6.000€ (color e impar). Por poco que negocies lo reduces un 20%. Bien, son unos 4.800 Euros. ¿sabéis lo que podemos hacer por 4.800 Euros en acciones de marketing interactivo? ¿o las campañas de Google Adwords que se pueden costear? ¿banners de todo tipo, product placement, etc....? Una maravilla. En segundo lugar efectividad. Ejemplo: Un anuncio de TV entre la compra de medios, planificación de la agencia, creatividad y producción, etc... te cuesta lo que el presupuesto que tiene muchas pymes para una década. Bien, pongamos que hacemos un anuncio. En el mejor de los casos puede tener notoriedad (la gran mayoría pasan sin pena ni gloria) como el de "Be water, my friend" o el de Renault Clio en su época (el JASP Joven Aunque Sobradamente Preparados) pero luego ocurre que la gente recuerda el anuncio pero no la marca. Es como si una chico/a guapísima no se acordase de tu nombre. Muchos dirán que este tipo de anuncio no buscan vender (jajajajajajajaajajjajajajajaj..........) y si crear una imagen de marca. Que dentro del mix de marketing hay acciones de venta y otras de branding, etc..... Llegados a este punto y como medir el branding es como reconocer el sexo de los pollos, todo depende de un acto de fe. La Publicidad en televisión es como matar moscas a cañonazos. Con una audiencia de millones de personas, alguna habrá interesada en tu producto y que sea tu target. E igual cuando vaya al super se acuerda de ti. Y lo mismo en pequeña escala con la publicidad en prensa escrita. Seguramente estoy sesgado por tener un perfil demasiado internauta, pero creo que el declive de la prensa escrita es notorio. Y antesdeayer tuvimos el mejor ejemplo. La principal noticia de la portada de todos los periódicos nacionales quedó obsoleta a las 09:00 cuando ETA estalló el coche bomba en Barajas. El optimismo de ZP era agua pasada. Y mientras elmundo.es daba todos los detalles, los lectores de papel leían que estábamos mejor que hace un año y peor que dentro de un año. Demoledor. En cambio internet es inmediato. Clica aquí para ver/comprar/compara este producto/servicio. Ahora, ya. Creatividad destinada a la acción. Si clica ganas, si no clica pierdes. Inmediata. Directa. Transparente y neutra. Una gozada

Es que cada vez más estoy convencido en la cantidad de dinero que se "quema" en acciones sin retorno alguno. En estos casos la justificación siempre es la misma branding o bien que hay que gastarse todo el presupuesto para que el año que viene te asignen como mínimo lo mismo. De hecho una especie de chiste-verdad en el sector del automóvil en el que todos los fabricantes admiten que el 50% de su inversión en Marketing no sirve para nada ¿Pero que 50% es?. Y lo mismo extrapolable a la mayoría de sectores de gran consumo. Y aún diría más: hay una relación inversa entre la cantidad de ceros de un presupuesto de marketing y la eficiencia que se consigue. No hay nada como "el hambre" para agudizar el ingenio. La falta de recursos para rentabilizar cualquier acción. La necesidad mueve montañas. ¿Alguien se imagina al product manager de una gran compañía de consumo que rompa con la inercia del anuncio de televisión?. Mucho a perder y poco a ganar. A lo grande TV y una reconocida (que no buena) agencia de publicidad. Y si al final las cosas no salen como estaba previsto, pues se ha hecho todo lo posible y contratando a los mejores. No hay nada como gestionar dinero que no es tuyo.

En los EE.UU. desde hace tiempo funciona un aparatito llamado TIVO. Sin entrar en mucho detalles, TIVO entre otras cosas le da una vuelta de tuerca más al zapping y te permite construir una televisión a la carta mediante la programación de aquellos programas que quieras ver de la amplia oferta de canales de TV. Todo ello pasando olímpicamente de los anuncios. Por otro lado la revista The Economist publicaba el pasado 13 de Diciembre un artículo sobre el crecimiento de la publicidad online. Un 40% en el 2006. Un crecimiento que después de la maldita burbuja tecnológica se está consolidando y sin lugar a dudas tiene un futuro tremendo. Solo hay que ver la cotización de Google, cuya principal fuente de ingresos es la publicidad contextual para tener una idea. Será un proceso lento pero irreversible.
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